今日の明日

今週は冷えこみましたね。木曜日の朝はうっすらと雪が積もっておりました。

風邪をひかないように暖かくして過ごしたいものです。

さて、先日は急な受診のご依頼をいただきました。前日の夕方にご連絡をいただき、翌日の午前中に受診をしたいとのことでしたが、この日の午前中は8時台からいくつかご依頼をいただいており、丁度いい時間がとれません。かかりつけの先生が午前中しかいらっしゃらないとのことで、午後にずらすこともできず、午前中のスケジュールの合間のご対応も難しい状況でした。残る方法はただ一つ、朝一番７時台に出発していただくしかありません。病院は８時半からの受付ですので、８時ごろに到着してしばらくお待ちいただかなければなりませんが、「朝早い分には大丈夫です」とのことで、朝一番にお迎えに行くことになりました。

この季節、糸島の朝７時台はまだまだ「早朝」といった雰囲気です。お迎えに上がると息子様が玄関の前に立ってお待ちでいらっしゃいました。もちろん準備は万端で、すぐに出発となりました。

お話を伺うと、足に痛みがあるとのことで受診をされるそうですが、急なことでしたので普段ご利用されている介護タクシーの予約が取れなかったとのことでした。

８時５分前に到着しましたが、ロビーには煌々と明かりがつき数名の患者さんが既にお待ちでいらっしゃいました。この日は他の方の対応がいくつも決まっておりましたので、お帰りのお迎えはその合間にうかがうこととなり、タイミング次第ではお待ちいただく可能性もありますという旨をお伝えし、（受診の場合は終了時刻を決めることができません。できるだけお待たせしないように配慮をしておりますが、上記のようなことは常に考えられます。）その場を離れました。「帰りは待ちますのでかまいませんよ。」とお気遣いをいただき、本当にありがたいことです。

いくつか他の方の対応をさせていただきながらも、受診終了のご連絡はありません。

検査や診察に時間がかかっていのでしょうか。すると私がひとしきり午前中の対応を終えたころに丁度受診終了のご連絡をいただきました。すぐにお迎えに向かい、長くお待たせすることなくご自宅までお送りすることができました。

福祉タクシーをご利用いただく際に、よくいただくご質問の中で「いつ頃予約すればよいでしょうか」というものがあります。こればかりはその日のご予約の状況によりますので、「今日今から！」という場合でも、たまたまその時間帯が空いていればすぐに駆け付けることもできますし、一週間、二週間先でも同じ時間帯に予約が重なってしまうこともあります。そのような場合は、こちらのスケジュール調整を試みるほか、他の業者さんを紹介させていただいたり、もしくはご利用時間や日程の変更をご検討いただく必要が出てきます。ご利用の予定が決まった段階で、できるだけ早めにご連絡いただけるとスムーズにご利用いただけるかと思います。

今回は込みあったスケジュールの中でも、丁度良いタイミングでご利用いただけた例となりました。無事に受診することができて何よりです。

ありがとうございました。

写真は神在の長野川からの可也山です。

いい天気でした。