新幹線ホームでお迎え

ようやく２月らしい寒い日が続いております。 とは言え雪の降る気配は全く無く、今年はスタッドレスタイヤの出番は無さそうです。 さて、先日は遠方より新幹線でいらっしゃる方の送迎をさせていただきました。 夏の間、数回にわたって通って来ていらっしゃった方なのですが、今回は半年ぶりにまた福岡にいらっしゃってくれました。 新幹線の到着ホームまでお迎えにあがると、駅の係り員の方が新幹線とホームの間に渡す小型のスロープをもって、到着号車の前にいらっしゃいました。ご挨拶をさせていただき、福祉タクシーの迎えでありホームからのご案内をさせていただく旨をお伝えしました。

夏の間は通常の車椅子をご利用でしたが、今回は小型の電動車椅子でいらっしゃいました。今回の用事はビルの中を自力で移動することが多く電動の方が都合がよかったようです。

到着するとまず携帯電話の予備バッテリーを購入されたいとの事で東急ハンズに寄りました。 ハンズは博多駅隣接ビルに入っているので丁度良かったです。 ハンズには車椅子をはじめ、高齢者や小さなお子様をお連れの方専用のエレベーターがあるんですね。エレベーター内に係りの方がいらっしゃって丁寧にご案内いただきました。一般の方には丁寧にお断りをされておりましたので、素晴らしいサービスだなあと感心してしまいました。 買い物を済ませタクシーまで移動。ご本人様は操作にとても慣れており、土曜日の博多駅で人がごった返しておりましたがすいすいと進みます。 結構スピードも出て私は速足でのご案内になりました。タクシーへ乗車する際は念のため一旦電源を落としていただき、スロープを押してあがります。 寄り道をしましたが、時間には余裕があるとの事で一安心。 天神の大きなビルに用事があるとの事でご案内し、帰りは夕方。

せっかく福岡までいらっしゃったので、ゆっくりと用事を済ませていただき、当初の予定を変更し、２時間ほど遅いお迎えとなりました。 既に暗くなっており土曜日の天神博多間はどこを通っても渋滞となってしまい、少し時間はかかってしまいましたが博多駅に到着。 帰りの新幹線の予約はしていなかったようで窓口へ。（車椅子個室の予約は電話での受付をしていないようです。）「ここで（付き添いは）大丈夫ですよ。」とおっしゃっていただきましたが、帰りの便が確保できないと私も心配ですので、窓口で座席の確保ができるまでご一緒させていただきました。無事にチケットも取れてようやく一安心。ここでさようならをさせていただきました。 慣れない土地を車椅子で移動するのは大変な事ですね。 そんな時はぜひ福祉タクシーをご利用いただければと思います。 新幹線ホームでお待ちしております。 ありがとうございました。